Matkalla

Maailman hirvein käyttöliittymä

24. syyskuuta 2004

Bruce Tognazzini antaa insinöörien kuulla kunniansa viimeisimmässä kolumnissaan: The Worst Interface Ever. Tognazzinin Lexuksessa oli kytkin, jolla pystyi tarvittaessa saamaan aikaan enemmän tuhoa kuin hyvää. Syntipukiksi paljastui tietenkin insinööri, jolla itsellään ei ollut mitään ongelmia kytkimen käytössä. Tästä kaikesta Tognazzini on oppinut seuraavia asioita:

1. Älä koskaan ikinä anna järjestelmätason insinöörien tehdä vuorovaikutussuunnittelua ellei heillä ole todistettavasti osaamista alalla.


2. Testaa uusi tuote tai palvelu ainakin yhdellä, mutta mieluiten 50 normaalilla (kursivointi allekirjoittaneen) ihmisellä ennen julkistusta.


3. Älä tee insinööreistä asiakaspalveluasiantuntijoita, sillä heidän näkemyksensä hyvästä ihmisen ja tietokoneen välisestä vuorovaikutuksesta on vähintäänkin kyseenalainen.


4. Älä suosittele mitään tuotteita ennen kuin olet varma siitä että ne ovat käytettäviä.

Odotan insinöörien vastaiskua.

Käytettävyys