Matkalla

Standardoitua käytettävyyttä

25. huhtikuuta 2006

Blogimuotoinen pikkulintu lauloi korviini, että käytettävyysraporteille on valmistunut oma ISO-standardi, jonka pitäisi nyt taata, että käytettävyyspalveluita ostavat tahot saavat dokumentaationsa samasta muotista valettuina. Uskallan epäillä. Niin kauan kuin standardit ovat maksullisia, ne jäävät monilta ostamatta. 146 frangia eli reilut 90 euroa käytettävyysraportin standardista ei nyt sinällään ole päätähuimaava summa, mutta kuinka saada ammatinharjoittajat edes tietämään, että moinen on tarjolla, saati sitten hankkimaan sen ja noudattamaan sitä, on kokonaan eri juttu. Suomen Standardisoimisliitto ei asiasta tiedä tai tiedota.

Sinällään standardin sisältö vaikuttaa varsin pätevältä, ja varmasti tarpeelliseltakin etenkin asiakkaan näkökulmaa ajatellen: antaahan se mahdollisuuden vertailla eri toimittajien tuotoksia. Siinä määritellään monen eri osatekijän tarkkuudella se, kuinka käytettävyystestauksen tulokset tulisi raportoida, mutta ei kerrota kuinka testaus tulisi tehdä. Kaikissa maailmalla olevissa ja tehtävissä raporteissa tosin (toivottavasti!) kuvataan jo muutenkin mm. testin tavoitteet, testattava tuote, testaajat, testitehtävät, menetelmä, prosessi ja tulokset, mutta vasta aloittelevaa testaajaa standardi voi kenties auttaakin. Onneksi sentään ISO-standardin mukaisen käytettävyyden määritelmän voi jokainen lukea ihan ilmaiseksi.

Käytettävyys

Kommentit

Kommentoi!

HTML-merkkausta ei sallita.